Pagos y facturación
Usar códigos promocionales
¿Tienes un cupón? Se aplica en el carrito, antes de pagar, y el descuento queda registrado en tu pedido.
Aplicarlo
- Arma tu carrito con el plan, dominio o servicio de la promoción.
- En el Resumen del pedido, abre Aplicar código promocional.
- Escribe el código y aplícalo: verás el descuento reflejado en el total antes de pagar.
- Paga normalmente — el comprobante del pedido registra el cupón y el valor descontado.
¿El código no funciona?
- Verifica la vigencia — la mayoría de campañas tienen fecha límite.
- Revisa las condiciones — hay cupones válidos solo para ciertos planes, ciclos (por ejemplo, solo anual) o para primera compra.
- Escríbelo exacto — sin espacios extra; mejor cópialo y pégalo.
- ¿Todo en orden y sigue sin entrar? Cuéntanos por ticket con el código y el pantallazo: si la promoción está activa, la aplicamos.
Las promociones vigentes siempre aparecen en la campanita de promociones de nuestra página principal — de ahí salen los códigos oficiales. Desconfía de "cupones de Hostkolpix" publicados en sitios de terceros.
¿Te quedó alguna duda?
Escríbenos desde tu área de clientes: somos una empresa colombiana y el soporte responde en español, directo desde nuestro equipo en Medellín.