1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en el navegador del visitante. Permiten, entre otras cosas, mantener la sesión iniciada, recordar preferencias y proteger los formularios frente a ataques.
Junto con las cookies, nuestras plataformas utilizan tecnologías equivalentes de almacenamiento local del navegador (localStorage), que se rigen por esta misma política.
2. Cookies y almacenamiento que utilizamos
Hostkolpix utiliza exclusivamente cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento y la seguridad de sus plataformas. No utilizamos cookies publicitarias, de perfilamiento ni de seguimiento entre sitios.
| Nombre | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| HK_CLIENTES_SESSID | Mantiene iniciada la sesión en el portal de clientes. | Sesión |
| HK_CLIENTES_CSRF | Protege los formularios del portal frente a falsificación de peticiones. | Sesión |
| HK_CORE_SESSID | Mantiene iniciada la sesión en el panel administrativo (uso interno). | Sesión |
| HK_CORE_CSRF | Protege los formularios del panel administrativo. | Sesión |
| hk_cart_v1 (almacenamiento local) | Conserva el carrito de compra entre el buscador de dominios y el proceso de pago. | 24 horas |
Cookies de terceros
Durante el proceso de pago, la pasarela ePayco y los sistemas de autenticación de las franquicias de tarjetas (3-D Secure) pueden instalar cookies propias necesarias para validar la transacción y prevenir el fraude. Su tratamiento se rige por las políticas de privacidad de dichos proveedores.
3. Base legal y consentimiento
Las cookies estrictamente necesarias no requieren consentimiento previo, pues sin ellas el servicio solicitado por el usuario no puede prestarse: son indispensables para autenticar la sesión y proteger las operaciones.
Si en el futuro incorporamos cookies analíticas o publicitarias, se solicitará el consentimiento previo, expreso e informado del usuario mediante un mecanismo que permita aceptarlas o rechazarlas de forma granular, conforme a la Ley 1581 de 2012.
4. Cómo gestionar o eliminar las cookies
El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento, generalmente desde el menú de privacidad o configuración:
- Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies.
- Mozilla Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad.
- Safari: Preferencias → Privacidad.
- Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio.
Al bloquear las cookies necesarias no será posible iniciar sesión en el portal de clientes ni completar procesos de compra, ya que el sistema no podrá mantener la sesión ni validar la seguridad de los formularios.
5. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política, escríbanos a juridico@hostkolpix.com. Esta política complementa la Política de Privacidad.