Pagos y facturación
Métodos de pago disponibles
Pagos en pesos, con medios colombianos y activación automática: tarjetas de crédito y débito, y PSE desde tu banco.
Con qué puedes pagar
- Tarjetas de crédito y débito — Visa, Mastercard y las franquicias que procese tu banco.
- PSE — débito directo desde tu cuenta bancaria colombiana.
Todos los pagos pasan por ePayco, pasarela certificada; los datos de tu tarjeta viajan cifrados directamente a la pasarela y nunca se almacenan completos en nuestros servidores. Ser una empresa colombiana (Hostkolpix S.A.S.) también significa esto: precios en pesos, sin sorpresas por dólar ni comisiones internacionales.
Guardar una tarjeta para renovaciones
- En tu área de clientes entra a Métodos de pago.
- Agrega tu tarjeta: se guarda tokenizada en ePayco (nosotros solo vemos los últimos dígitos).
- Desde ese momento puedes pagar pedidos en un clic y activar renovaciones automáticas de tus servicios y dominios.
Los pagos por PSE a veces quedan "pendientes" mientras el banco confirma. No repitas la transacción: el estado se actualiza solo y el servicio se activa automáticamente al confirmarse.
¿Te quedó alguna duda?
Escríbenos desde tu área de clientes: somos una empresa colombiana y el soporte responde en español, directo desde nuestro equipo en Medellín.