Cuenta y seguridad
Activar la verificación en dos pasos
Tu cuenta controla tu hosting, tus dominios y tus pagos. La verificación en dos pasos le pone un segundo candado que un ladrón de contraseñas no puede abrir.
Activarla
- En tu área de clientes entra a Perfil y seguridad.
- Ubica la tarjeta Verificación en dos pasos y pulsa activar.
- Elige el método: app de autenticación (Google Authenticator, Authy, 1Password…) escaneando el código QR, o códigos por correo.
- Confirma con el código de 6 dígitos que genera tu app o que te llega al correo. Listo: desde ahora, cada inicio de sesión pide ese segundo paso.
¿Qué método elegir?
La app de autenticación es la opción más robusta: los códigos se generan en tu dispositivo y funcionan sin internet. El código por correo es mejor que nada, pero depende de la seguridad de tu buzón — si usas ese método, protege también tu correo con 2FA.
¿Cambiaste de celular y perdiste la app? Si conservas acceso a tu correo podrás verificarte por esa vía; en el peor caso, abre un ticket — validaremos tu identidad antes de restablecer el acceso, precisamente porque la puerta no se le abre a cualquiera.
¿Te quedó alguna duda?
Escríbenos desde tu área de clientes: somos una empresa colombiana y el soporte responde en español, directo desde nuestro equipo en Medellín.