Dominios
Obtener tu código EPP (auth code)
El código EPP es la llave de tu dominio: quien lo tenga puede iniciar su transferencia. Aquí cómo obtenerlo — y cómo cuidarlo.
Qué es y cuándo lo necesitas
El EPP (también auth code o código de autorización) es una clave única por dominio que autoriza su transferencia entre proveedores. Lo necesitas si decides llevarte un dominio a otro registrador — y te lo pedirán allá al iniciar el proceso.
Obtenerlo
- Verifica que el dominio esté desbloqueado para transferencia en Mis Dominios.
- Solicita el código desde la gestión del dominio o por ticket — por seguridad lo entregamos solo al titular de la cuenta, al correo registrado.
- El código llega a tu correo. Tiene vigencia limitada: úsalo pronto en el proveedor de destino.
Trátalo como una contraseña: no lo publiques, no lo mandes por WhatsApp a terceros, no lo pegues en tickets de otros proveedores a la vista de cualquiera. Un EPP filtrado es un intento de robo de dominio esperando a suceder.
Nos duele verte ir, pero es tu derecho
Ningún proveedor honesto retiene dominios de rehén, y nosotros menos: el proceso está documentado y es tuyo con solo pedirlo. Eso sí — si te vas por algo que hicimos mal, cuéntanos primero: somos una empresa colombiana pequeña, las quejas llegan a oídos que deciden, y más de una vez la solución era un ajuste de cinco minutos.
¿Es al revés y quieres traer un dominio? La guía es Transferir tu dominio a Hostkolpix.
¿Te quedó alguna duda?
Escríbenos desde tu área de clientes: somos una empresa colombiana y el soporte responde en español, directo desde nuestro equipo en Medellín.