Correo electrónico
Configurar los filtros de spam
El spam se combate en el servidor, antes de que toque tu bandeja. DirectAdmin te da dos herramientas: el filtro inteligente y tus propias reglas.
El filtro inteligente (SpamAssassin)
En E-mail Manager → SPAM Filters encuentras el filtro automático: puntúa cada mensaje según decenas de señales y actúa sobre los que superan el umbral. Configúralo así para empezar:
- Umbral: el valor por defecto es un buen punto de partida; bájalo si se cuela mucho spam, súbelo si se marcan correos legítimos.
- Destino: mover a la carpeta de spam (recomendado) en lugar de borrar — así puedes rescatar falsos positivos.

Tus propias reglas
En E-mail Manager → E-mail Filters creas reglas quirúrgicas: bloquear un remitente específico, un dominio entero o mensajes que contengan cierta palabra. Útil para ese boletín que nunca pediste y no trae botón de baja.
Revisa la carpeta de spam de vez en cuando, sobre todo las primeras semanas: si un correo legítimo cayó ahí, márcalo como "no spam" en el webmail o añade el remitente a tus contactos, y el filtro aprende.
¿El problema es al revés — tus correos enviados caen en el spam de otros? Esa es otra historia: Que tus correos no caigan en spam.
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